【サポート事例】オレンジメールからMyASPへ移行プランを使わずにデータを移行
お客様の抱えていたお悩み
今回は、オレンジメールからMyASPへの移行をサポートしてほしいとご相談をいただきました。
オレンジメールからMyASPに移行したいです！
できれば、あまりお金をかけずに･･･
オレンジメールもMyASP（マイスピー）もメルマガ配信スタンドと呼ばれるサービスのことです。
つまり、今までオレンジメールでメルマガ配信をしていたのを、今後はMyASPで行うようにしたいというご希望です。
MyASPには「データ引っ越し代行サービス」がありますが、最低でも33,000円からとなっていて、さらに元の配信スタンドによっては要見積もりとなっています。
お客様もこのことを知っていて、コストを抑えるために自分でやってみようとしたそうですが、調べてもやり方がわからなかったということでご相談をいただきました。
ITサポートは30分5,500円ですが、3時間以内でサポートが完了すれば代行サービスよりも安くすみますので、できるだけ早く解決して差し上げることを意識して対応させていただきました。
対応内容
まずオレンジメールのデータがそのまま活かせるのかを確認したところ、ユーザー情報もステップメールの情報もエクスポートできることがわかりました。
・読者一覧（読者リスト）のバックアップ・復旧について
・ステップメールをインポート/エクスポートする
MyASPでも別のメルマガ配信スタンドからデータを移行する方法がヘルプでまとめられていますので、こちらを参考に作業を進めました。
・別のメルマガ配信スタンドからMyASPにデータを移行したい
具体的な手順は以下の通りです。
１．オレンジメールからのデータエクスポート
まず、オレンジメールで提供されているユーザーリストとステップメールのエクスポート機能を使い、CSV形式でデータをダウンロードしました。
２．データのフォーマット調整
オレンジメールのデータはそのままではMyASPに取り込めないため、カラム名の調整や不要なデータの削除を行いました。
３．MyASPのシナリオ作成
データの受け皿となるシナリオをMyASPで新たに作成しました。
４．ユーザー・ステップメールのインポート
用意したCSVファイルをインポートして、ユーザー、ステップメールを作成しました。
５．動作確認と最終チェック
データが正常にインポートされたか、シナリオやステップメールの内容が正確に登録されているかをテストし、確認しました。
以上の設定により、オレンジメールからMyASPへのデータ移行が完了し、かかった時間は１時間でした。
さすがに３０分では終わりませんでしたが、それでも11,000円と代行サービスの１／３の金額で移行を行うことができました。
お客様の反応
3万円以上かかると思っていたのが、１万円で対応してもらえて本当に助かりました！
移行作業もスムーズで、何をしているのか説明していただきながらだったので、とてもわかりやすかったです！
大変ご満足いただけた様子でした。
設定が難しそうだし間違えるのが心配･･･。
やりたいことは決まっているけど、どうやったら実現できるのかがわからない。
そんなときは、
知っている人や詳しい人に聞きながら進めるのが間違いないと思います！
IT関係の問題は専門用語も多く出てきて、説明を読んでもチンプンカンプンといったことはよくあります。
言葉の意味もわからずに設定してもうまく動かなかったり、間違った設定をしてしまう可能性もゼロではありません。
もし、安全に短時間で問題を解決したいと感じられたら、弊社のITサポートのご利用をご検討ください。
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