【サポート事例】MyASP（マイスピー）のユーザーリストをフェイマーにインポートしたい
お客様の抱えていたお悩み
MyASP（マイスピー）のメルマガシステムで蓄積したユーザーリストを「フェイマー（Famer）」という新しいシステムにインポートしたいというご相談をいただきました。
今までそのような操作をしたことがなく、初めてのデータ移行で「自分ひとりでできるか不安…」「設定に失敗したらどうしよう」との不安を感じられていたので、画面を見ながら一緒に作業をさせていただきました。
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対応内容
システムに登録されているユーザーデータを移行する場合、多くはCSVファイル形式で行います。
そのため、各ツールには既存のリストをCSVで出力できる機能や、それをインポートするための機能があることが多いです。
今回、対象となったMyASPとFamerも、事前の調査でインポート・エクスポート機能があることがわかったので、以下のステップで移行作業を進めました。
１．リストデータのフォーマット確認
MyASPからユーザーリストをCSVファイルでダウンロードしました。
２．レイアウトの修正
出力したCSVファイルはそのままFamerで取り込みができないため、Famer用のレイアウトに修正する必要がありました。
私たちもMyASP → Famerへの移行は初めてのケースでしたが、インポートページからテンプレートをダウンロードして、そのファイルに手動でコピペする形で取り込み用のファイルを作成していきました。
３．Famerのインポート設定
いきなり本番データで作業をすると数も多く、確認や修正が大変となるため、まずはダミーで１件のデータを作成して取り込みテストを行いました。
「No」という項目対して「該当のNoが存在しない」といったエラーが出てしまい、試行錯誤しながら試した結果、ここは空欄じゃないと取り込みができないことがわかりました。
入力の必要がないんだったら、テンプレートファイルに項目を載せないでほしいですよね＾＾；
なんてお客様と笑いながら問題が解消されたことを喜んだりもしました。
最終的にダミーでテストした後にエラーがでないことを確認したうえで、本番データの取り込みを行いました。
４．インポート作業の実行と最終確認
全データが正確に取り込まれていることを確認して、移行が完了しました。
お客様の反応
インポートエラーも解消され、無事に移行が完了したことで、お客様からは「思ったよりもスムーズに移行ができてよかったです。自分だけだったら絶対できませんでした！」と喜びのお声をいただきました。
世の中に便利なサービスは色々とありますが、いずれも使い始める前の導入設定が一番大変だったりします。
手順が多く設定も複雑になりがちなため時間がかかったり、設定を間違えてしまったりといったことはよくある話です。
自分で調べながら設定を進めるのも大事なことですが、個人的には、
知っている人や詳しい人に聞きながら進めるのが間違いないと思います！
IT関係の問題は専門用語も多く出てきて、説明を読んでもチンプンカンプンといったことはよくあります。
言葉の意味もわからずに設定してもうまく動かなかったり、間違った設定をしてしまう可能性もゼロではありません。
もし、安全に短時間で問題を解決したいと感じられたら、弊社のITサポートのご利用をご検討ください。
お客様の声
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