【初心者必見！】メルマガの重要な指標「開封率」配信したメールの開封率を調べる方法

メルマガ配信スタンドの「MyASP」においてメールの開封率を調べる方法をご紹介します。

開封率を調べる方法はいくつかありますが、日刊メルマガとステップメールで確認方法が異なりますので、それぞれご案内します。

日刊メルマガの場合

MyASPの場合、日刊メルマガやデイリーメールといった呼び方ではなく「一括配信メール」となりますが、こちらの開封率を調べる方法です。

１．MyASPにログインした後、サイドメニューの「メール一覧(すべて)」をクリックします。

２．「シナリオ（商品）名」から、開封率を調べたいメールが登録されているシナリオを選択します。

３．該当のシナリオで送信されたメールが表示されますので、開封率を調べたいメールの［詳細］をクリックします。

４．詳細画面にある「メールURL URL別クリック履歴」を確認します。
『〜1×1.png』となっている「URL」の「クリック割合（％）」が開封率となります。

ステップメールの場合

途中までの流れは日刊メルマガと同じです。

１．MyASPにログインした後、サイドメニューの「メール一覧(すべて)」をクリックします。

２．「シナリオ（商品）名」から、開封率を調べたいメールが登録されているシナリオを選択します。

３．「絞り込み対象」をクリックして、「ステップメール」を選択します。

後の流れは日刊メルマガとほぼ同じです。

４．該当のシナリオで送信されたメールが表示されますので、開封率を調べたいメールの［詳細］をクリックします。

５．詳細画面にある「メールURL URL別クリック履歴」を確認します。
『〜1×1.png』となっている「URL」の「クリック割合（％）」が開封率となります。

こんなときは

Ｑ．開封率が表示されません。「クリック情報が存在しません」と表示されます。

Ａ．開封率を取得するためには、２つの条件があります。

１．HTMLメールで送信されていること。
２．送信時に「短縮URL（クリック分析）を使用する」にチェックを入れていること。

そのため、送信時には以下の２点について必ず確認してください。

✔️「メール形式」で『HTML』を指定している。

✔️「短縮URL（クリック分析）を使用する」にチェックを入れ、『〜1×1.png』というURLが表示されていて、かつ、こちらにもチェックが入っている。

なお、メールを送信した後に上記の設定を行っても、集計されるのは設定後に開封された件数のみとなります。

Ｑ．他のリンクの「クリック割合（％）」は集計されるのに、『〜1×1.png』というURLの表示がされず、開封率が分かりません。

Ａ．メールを「テキスト形式」で送信している場合、「短縮URL（クリック分析）を使用する」とすると文中のURLに対するクリック割合は取得できますが、開封率の取得はできません。

これは、開封率の取得のために『1×1.png』という小さな画像ファイルを埋め込むのですが、テキスト形式のメールでは画像自体の埋め込みができないためです。

Ｑ．『〜1×1.png』というURLの表示がされ、確実に開封されているはずなのに、クリックが「0.0％」のままになります。

Ａ．「メールの形式」を『HTML→テキスト』に切り替えている可能性があります。

一旦、「メールの形式」を『HTML』として、「短縮URL（クリック分析）を使用する」にチェックを入れた後に「メールの形式」を『テキスト』に変更してしまうと、『〜1×1.png』のURLは残ったままになりますが、実際には機能していないURLになってしまいます。

そのため、その状態で配信をしても『1×1.png』が読み込まれる訳ではないため、URLはあるのにクリックがまったくされていないように見えます。※上記画像の状態です

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